易销售 CRM
一、轻量版易销售 CRM
核心功能
1. 客户销售：线索公海、客户档案、跟进记录、外勤打卡、商机漏斗、报价合同、回款提醒、业绩报表
2. 进销存：产品台账、出入库、库存盘点、应收应付对账
3. 项目售后：项目台账、实施流程、售后派工工单
4. 自定义配置：数据报表、自定义表单与审批流程
优缺点
优势：销售库存一体、手机端操作简单、可自定义流程，小微商家直接上手
劣势：厂商规模偏小，无大型集团落地案例，企微互通、AI 拓客等高阶功能缺失，线上公开资料较少
适配行业：建材、小型设备、商贸批发、工程小微团队
二、销售易 CRM（易混淆名称，企业级系统）
定位：腾讯投资头部企业级 CRM，适配中大型制造、科技、工业企业，全链路营销销售服务一体化
核心模块
1. 营销云：多渠道线索收集、企业微信私域运营、线索智能打分、AI 挖掘潜在客户、短信公众号营销
2. 销售云：线索至回款完整流程、客户公海分配、智能报价、订单回款追踪、销售漏斗、分级权限管控
3. 服务云：全渠道客服工单、外勤派工、备件库存管理、服务质检
4. 伙伴云：经销商渠道管理、渠道返利、代理商私域运营
5. 数据 BI：多维度经营数据分析、可视化报表
优缺点
优势：功能完善成熟，大厂技术支撑，适配集团多组织架构，AI 功能齐全，行业落地案例丰富
劣势：定价偏高，部署与使用学习成本高，小型个体户使用性价比低
适配行业：中大型制造、高新科技、医疗器械、工业设备、连锁渠道企业
