营销型 SCRM 完整梳理（对标飞鱼 CRM、一路火系统）

营销型 SCRM = 社交私域 CRM，核心依托企业微信，主打引流加微、社群运营、自动群发、客户标签分层、员工客户资产防流失、生命周期自动营销；

普通 CRM 主打线索分配、销售跟进、成交漏斗；

飞鱼 CRM 只做抖音广告线索承接，不含企微私域运营能力。

主流企微营销 SCRM（2026 收费 + 定位）

收费：450～800 元 / 账号 / 年，按坐席收费，账号越多总价越高

核心营销功能：渠道活码、企微朋友圈、客户群发、会话存档、离职客户转接、客户雷达、素材库、简单自动 SOP

优势：上手简单，企微兼容性稳定，适合销售团队私域转化

短板：高级营销自动化、AI 文案需要额外加价；人员扩张成本持续上涨

收费：840～1200 元 / 账号 / 年，最低 5 账号起购

优势：营销自动化流程完善、AI 质检、完整 BI 报表、适合大批量私域运营

短板：价格偏高，小微企业压力大

收费：套餐打包售卖，30 账号约 9900 元 / 年，折合 330 元 / 账号

适合：10–50 人中小团队，基础私域营销全部覆盖

收费：基础版 9800 元 / 年起，打包账号

亮点：支持广告线索一键导入企微，广告投放团队偏好

短板：整套采购，无法零散增加账号

定位：混合型 CRM，兼顾广告线索管理 + 基础营销能力，不属于纯企微 SCRM

收费：年费套餐，不限坐席账号

能力：全渠道线索归集（抖音表单、线下、官网）、线索公海、跟进提醒、标签分组、短信触达、AI 文案生成、积分营销、二级域名后台

可拓展：后续对接企微接口实现基础私域联动

✅优势：销售人数扩张不加费；不绑定任何平台；同时管理广告线索 + 私域客户一套后台

❌短板：原生没有深度企微社群、朋友圈定时群发等重度私域工具

基础免费，只承接巨量抖音广告线索；无企微私域运营模块

只能做电话 / 线索跟进，不能做企微好友、社群营销。